Clases individuales/Paquetes de clases
En función de tus necesidades y disponibilidad, se podrá elegir entre clases individuales y paquetes de clases.
La tarifa de las clases individuales dependerá del nivel del alumno y tipo de clase impartido y, en principio, se contratarán mensualmente, a no ser que se pacte lo contrario.
El precio de los paquetes de clases se podrá consultar aquí.
Horario y frecuencia de las clases
Si no se contrata un paquete, la frecuencia de las clases se fijará en función de tus necesidades.
En cuanto al horario de las clases, dependerá tanto de tu disponibilidad como de la del profesor.
Si lo necesitas, te asesoramos sobre cuántas clases sería recomedable tener, así como sobre la duración de las mismas.
Cambios y Cancelaciones - Paquetes de clases / Clases individuales
En caso de que te veas obligado a cancelar una clase, existe la posibilidad de cambiarla a otro día.*
Dicho cambio deberá realizarse con un mínimo de 24 horas de antelación y a través del correo electrónico de Your Spanish Classroom: info@yourspanishclassroom.com. En caso contrario, la clase se considerará impartida.
En caso de que no te presentes a una clase y no la hayas cambiado previamente, esta se considerará dada.
Cancelaciones del profesor
En caso de que el profesor se vea obligado a cambiar una clase, se cambiará a otro día en el mes en curso. Si dicha clase no se puede cambiar por falta de disponibilidad del alumno, se reembolsará o se restará del siguiente mes o paquete.
Número de cambios de clases
Si se contrata un paquete de clases, solo podrás realizar dos cambios al mes como máximo.
Si se contratan las clases individuales, también existirá un número máximo de cambios que dependerá del número de horas adquiridas. Antes de realizar la contratación de las clases, se informará sobre el número de cambios que se podrán realizar.
Por último, las clases que ya han sido cambiadas una vez no se podrán volver a cambiar.
*Nota: Tanto en el caso de los paquetes de clases como las lecciones individuales, los cambios se tendrán que hacer durante el mes en curso.
Vacaciones
Tanto el alumno como el profesor deberán informar sobre sus vacaciones con, al menos, 15 días de antelación.
Problemas de conectividad a Internet
Si la clase se ve interrumpida por problemas técnicos (cortes de luz, mala conexión de Internet, etc.) y sea imposible continuar con la misma, tendrás la posibilidad de recuperar la parte de la clase que no se haya impartido.
Pago
Las clases individuales deberán pagarse mensualmente y por adelantado.
En el caso de contratar un paquete de clases, se pagará el primer mes por adelantado y, si quedas satisfecho tras ese primer mes, se procederá a pagar el resto del paquete.
Las clases se abonarán a través de Paypal o transferencia bancaria.